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現(xiàn)階段的(de)網絡營銷盈利模式

來(lái)源:未知; 作(zuò)者:admin;

電(diàn)子(zǐ)商務是建立在互聯網基礎上(shàng)的(de)一種商業(yè)活動,而市(shì)場(chǎng)營銷是以滿足人(rén)類各種需要為(wèi)目的(de),通(tōng)過市(shì)場(chǎng)變遷為(wèi)實現(xiàn)交換的(de)一系列活動的(de)過程。那(nà)麽電(diàn)子(zǐ)商務下(xià)的(de)市(shì)場(chǎng)營銷就可以統稱為(wèi)網絡營銷。下(xià)面就其相(xiàng)關內(nèi)容逐一展開(kāi)闡述。

  網絡營銷有(yǒu)時(shí)也被稱為(wèi)網上(shàng)營銷、網絡行銷、互聯網營銷等,對(duì)其理(lǐ)解也各有(yǒu)不同。從(cóng)營銷學的(de)角度理(lǐ)解,網絡營銷是指個(gè)人(rén)或組織利用互聯網營造網上(shàng)經營環境,最大限度地(dì)滿足顧客需求,達到開(kāi)拓市(shì)場(chǎng),實現(xiàn)企業(yè)市(shì)場(chǎng)目标的(de)過程。在互聯網作(zuò)為(wèi)信息和(hé)通(tōng)信媒體(tǐ)高(gāo)速發展并被普遍應用的(de)今天,“網絡營銷”成為(wèi)現(xiàn)今炙手可熱的(de)新名詞,引人(rén)矚目的(de)營銷模式。網絡營銷應用的(de)深度和(hé)廣度日(rì)趨擴大,不僅有(yǒu)效的(de)消除了企業(yè)、經銷商以及顧客之間(jiān)的(de)信息流通(tōng)障礙,更大大的(de)強化(huà)了企業(yè)與消費(fèi)者之間(jiān)的(de)關系,使其實現(xiàn)了“無縫”鏈接。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),它提供了更多的(de)産品服務和(hé)價格選擇,可以從(cóng)供應商那(nà)裏以更多的(de)方式方便的(de)挑選和(hé)購買商品。對(duì)營銷産品和(hé)服務的(de)企業(yè)而言,網絡營銷徹底的(de)改變了許多營銷的(de)傳統思維,打破了營銷舊(jiù)規則,使精準營銷的(de)原則得到了徹底貫徹,并真正成為(wèi)提升企業(yè)競争力的(de)模式。相(xiàng)對(duì)于西(xī)方國(guó)家(jiā)而言,網絡營銷在中國(guó)的(de)發展雖然起步較晚,但(dàn)是強勁的(de)市(shì)場(chǎng)需求以及日(rì)新月(yuè)異的(de)技(jì)術革新使得網絡營銷在中國(guó)得到了迅速發展,其所發揮的(de)作(zuò)用也将會大大提升企業(yè)的(de)市(shì)場(chǎng)競争力。

  首先,就網絡營銷的(de)優點做一分析,網絡營銷一經誕生(shēng),其勢頭便不可阻擋。有(yǒu)資料統計(jì),Internet上(shàng)僅“模拟商場(chǎng)”的(de)營業(yè)額在1995年(nián)已有(yǒu)7億美(měi)元,1996年(nián)達到30億美(měi)元,預計(jì)到2000年(nián)可能達到950億美(měi)元之巨。目前全球已有(yǒu)6000多萬人(rén)足不出戶在網上(shàng)購物(wù)、轉賬等。網絡營銷從(cóng)誕生(shēng)至今短短幾年(nián)時(shí)間(jiān),能取得如此的(de)成績,正是因其所具有(yǒu)的(de)獨特的(de)優勢所緻。本文(wén)拟從(cóng)營銷組合的(de)4P來(lái)分析說(shuō)明(míng)。

  營銷組合中的(de)Product(産品)指的(de)是提供給目标市(shì)場(chǎng)的(de)貨物(wù)和(hé)服務的(de)組合。網絡營銷中能提供給用戶的(de)産品是豐富多彩的(de),如圖書(shū)、CD、花(huā)卉、化(huà)妝品、酒類、電(diàn)腦及其相(xiàng)關産品、飛(fēi)機(jī)票(piào)、食品、運動器(qì)材,幾乎無所不包。其中又(yòu)以具有(yǒu)世界性的(de)标準化(huà)産品或是無形的(de)各種服務發展最為(wèi)迅速。據NetSmart公司的(de)最新資料,82%的(de)用戶上(shàng)網購買電(diàn)腦及其相(xiàng)關産品,70%的(de)用戶達成過旅遊服務,46%接受了金(jīn)融服務,44%進行了汽車交易。著名的(de)Levis公司利用Internet替用戶量體(tǐ)裁衣,而Panzeroto比薩店則在Internet上(shàng)根據用戶自(zì)己的(de)要求做到了衆口能調。另外(wài),Internet還(hái)為(wèi)企業(yè)的(de)新産品開(kāi)發、服務等帶來(lái)了方便和(hé)效率。

  我們知道(dào)在市(shì)場(chǎng)營銷中如果我們采用面對(duì)面的(de)銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從(cóng)而使産品在價格上(shàng)更具有(yǒu)競争力,而傳統的(de)營銷方式要做到這(zhè)一點就需要企業(yè)消耗大量的(de)人(rén)、财、物(wù)力去(qù)構築銷售網點。網絡營銷在這(zhè)方面就顯示出它的(de)優越性。在Internet上(shàng),用戶與廠(chǎng)商是一對(duì)一的(de)關系,所以網絡營銷采取的(de)是面對(duì)面的(de)銷售,同時(shí)由于減少了營銷中的(de)環節,節約了時(shí)間(jiān),使得銷售過程中的(de)時(shí)間(jiān)成本也大幅度降低(dī),這(zhè)樣就使企業(yè)有(yǒu)效降低(dī)了銷售成本,使産品具有(yǒu)強大的(de)價格優勢。另外(wài)由于在Internet上(shàng)用戶可以很(hěn)方便地(dì)與廠(chǎng)商進行溝通(tōng),廠(chǎng)商就可以免除郵寄樣品、産品新聞發布會,節省通(tōng)信成本和(hé)人(rén)工(gōng)成本。

  随着Internet涉及的(de)面越來(lái)越寬,Internet也扮演起了一個(gè)功能日(rì)漸強大的(de)分銷渠道(dào)的(de)角色,在Internet裏除了實物(wù)流動以外(wài),所有(yǒu)權流動、付款流動、信息流動以及促銷流動都(dōu)能實現(xiàn),無疑這(zhè)樣就可以使營銷工(gōng)作(zuò)的(de)效率大幅度提高(gāo)。由于Internet超越時(shí)間(jiān)和(hé)空間(jiān)的(de)限制,24小(xiǎo)時(shí)随時(shí)随地(dì)提供全球性的(de)營銷服務,廠(chǎng)商可以利用它實現(xiàn)全球營銷,展示企業(yè)形象、介紹企業(yè)産品、發布供求信息和(hé)尋找合作(zuò)夥伴,還(hái)可以通(tōng)過和(hé)客戶作(zuò)互動雙向的(de)訪問(wèn)進行産品測試和(hé)消費(fèi)者調查。

  與電(diàn)視(shì)、廣播和(hé)報紙一樣,Internet本身(shēn)就是媒體(tǐ),且不說(shuō)在Internet上(shàng)做廣告費(fèi)用更低(dī),單單是它比其他(tā)媒體(tǐ)具有(yǒu)更快的(de)發展速度和(hé)更為(wèi)廣闊的(de)發展前景,就使得在Internet上(shàng)促銷極具魅力。據有(yǒu)關資料顯示,目前使用Internet的(de)個(gè)人(rén)用戶其年(nián)齡多集中在20歲~40歲這(zhè)一階段,收入頗高(gāo),且幾乎都(dōu)受過高(gāo)等教育,對(duì)這(zhè)部分人(rén)促銷,極有(yǒu)可能使他(tā)們成為(wèi)産品的(de)早期采用者,從(cóng)而引起一輪新的(de)消費(fèi)時(shí)尚。

  其次,通(tōng)過以上(shàng)幾個(gè)方面的(de)分析,我們可以看(kàn)出網絡營銷是極具生(shēng)命力的(de)一種新興的(de)營銷方式,它所具有(yǒu)的(de)長(cháng)處是現(xiàn)今任何一種方式的(de)市(shì)場(chǎng)營銷無法比拟的(de),但(dàn)是所謂“金(jīn)無足赤,人(rén)無完人(rén)”網絡營銷也具有(yǒu)它自(zì)身(shēn)的(de)不足,筆(bǐ)者仍就從(cóng)以下(xià)8個(gè)方面來(lái)做進一步的(de)闡述。作(zuò)為(wèi)網絡經濟的(de)産物(wù),網絡營銷的(de)發展尤其在我國(guó)仍處于嘗試和(hé)起步階段,還(hái)存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下(xià)幾點:

  中國(guó)人(rén)受傳統思想“眼見為(wèi)實,耳聽(tīng)為(wèi)虛”的(de)觀念束縛至深。就目前而言,我國(guó)人(rén)口知識水(shuǐ)平總體(tǐ)不是很(hěn)高(gāo),對(duì)網絡營銷認識不足,主體(tǐ)空位,市(shì)場(chǎng)難以定位。

  由于經濟實力和(hé)技(jì)術方面的(de)原因,網絡的(de)基礎設施建設還(hái)比較薄弱,已建成的(de)網絡設施的(de)質量也離網絡營銷的(de)要求相(xiàng)差甚遠(yuǎn)。

  物(wù)流配送系統,主要包括郵局、快遞公司等完成傳統的(de)配送任務,但(dàn)是,中國(guó)的(de)物(wù)流系統和(hé)國(guó)際标準物(wù)流系統相(xiàng)比有(yǒu)較大的(de)差距:國(guó)外(wài)利用的(de)是成熟的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)技(jì)術,采用國(guó)際通(tōng)行交易方式,按價格優先、時(shí)間(jiān)優先、系統資源優先的(de)原則,由計(jì)算(suàn)機(jī)自(zì)動撮合成交,完成異地(dì)和(hé)遠(yuǎn)程貨物(wù)運輸。國(guó)內(nèi)利用的(de)還(hái)是原始的(de)技(jì)術,可以毫不誇張地(dì)說(shuō),中國(guó)的(de)物(wù)流水(shuǐ)平相(xiàng)當于發達國(guó)家(jiā)20世紀30年(nián)代的(de)水(shuǐ)平。因此,我們可以看(kàn)出:滞後的(de)物(wù)流早已經和(hé)快速發展的(de)網絡營銷不相(xiàng)适應。

  互聯網上(shàng)的(de)交易雙方隻有(yǒu)通(tōng)過網絡進行交流、洽談、确認,最後才能發生(shēng)交易,在交易的(de)最後,網上(shàng)銀行充當了一個(gè)重要角色。在網上(shàng)直接進行交易,需要通(tōng)過銀行的(de)信用卡進行網上(shàng)支付來(lái)完成。而目前我國(guó)各國(guó)有(yǒu)專業(yè)銀行網絡選用的(de)通(tōng)信平台不統一,不利于各銀行之間(jiān)跨行互聯和(hé)中央銀行金(jīn)融監管以及宏觀調控政策實施。

  安全問(wèn)題是企業(yè)在網絡營銷中最擔心的(de)問(wèn)題。安全包括信息內(nèi)容安全和(hé)網絡系統安全兩部分。信息內(nèi)容的(de)安全與否直接關系到消費(fèi)者的(de)個(gè)人(rén)隐私。現(xiàn)在,消費(fèi)者若直接在網上(shàng)購物(wù),消費(fèi)者的(de)個(gè)人(rén)信息很(hěn)有(yǒu)可能被盜取,電(diàn)子(zǐ)銀行賬号裏的(de)錢就有(yǒu)可能被不法分子(zǐ)通(tōng)過破解密碼盜取。

  網絡營銷是一種自(zì)由度很(hěn)高(gāo)、開(kāi)放(fàng)的(de)營銷模式,由一個(gè)遊戲規則限制着它的(de)發展,使其能有(yǒu)序的(de)發展。而目前,我國(guó)現(xiàn)行的(de)法律法規隻能解決傳統的(de)書(shū)面型合同、保險單、發票(piào)等文(wén)件(jiàn),卻無法解決網絡中的(de)這(zhè)些文(wén)件(jiàn)。這(zhè)些問(wèn)題的(de)出現(xiàn),需要我國(guó)在今後的(de)立法工(gōng)作(zuò)中盡快解決。

  這(zhè)是國(guó)際社會争議(yì)頗多的(de)話(huà)題,發達國(guó)家(jiā)不主張對(duì)網上(shàng)的(de)交易征稅,發展中國(guó)家(jiā)則主張征稅。因為(wèi)實現(xiàn)了買賣,商品的(de)所有(yǒu)權由賣方轉向了買方,屬于銷售活動,産品價值得以實現(xiàn),就應征收增值稅、消費(fèi)稅等多個(gè)稅種。但(dàn)是目前這(zhè)些沒有(yǒu)明(míng)确的(de)法律規定,同時(shí)對(duì)網絡營銷的(de)銷售行為(wèi)缺乏有(yǒu)效的(de)監督等,都(dōu)給稅收征管工(gōng)作(zuò)帶來(lái)難度。

  如今,許多人(rén)經常上(shàng)網溜達但(dàn)從(cóng)內(nèi)心深處害怕上(shàng)網的(de)很(hěn)大原因是網絡上(shàng)虛假的(de)東西(xī)太多,基于網絡的(de)虛拟性和(hé)跨時(shí)空性,一些犯罪分子(zǐ)開(kāi)始轉向網絡。可以設想一下(xià),如果企業(yè)和(hé)消費(fèi)者之中若存在一方故意欺詐,那(nà)麽,造成的(de)嚴重後果可想而知,被欺詐的(de)一方想要找尋他(tā)們都(dōu)困難。由于網絡是虛拟的(de),用戶随時(shí)可以在網上(shàng)蒸發且不留下(xià)蛛絲馬迹。

  那(nà)麽如何才能做到防微(wēi)杜漸,取其所長(cháng),以網絡營銷現(xiàn)有(yǒu)的(de)盈利模式為(wèi)基點,打造創新型的(de)網絡營銷哪?還(hái)要先從(cóng)其盈利模式說(shuō)起。網絡營銷盈利模式的(de)産生(shēng)并不與互聯網相(xiàng)伴而生(shēng)的(de),它是随網絡營銷的(de)應用和(hé)發展而逐步演變、成長(cháng)、成熟的(de)。

  網絡營銷在我國(guó)經曆了如下(xià)幾個(gè)階段:

  傳奇階段(1997年(nián)之前),這(zhè)一階段,網絡營銷概念和(hé)方法不明(míng)确,而且其是否産生(shēng)效果主要取決于偶然因素,多數企業(yè)對(duì)于上(shàng)網幾乎一無所知。

  萌芽階段(1997年(nián)~2000年(nián)),這(zhè)一階段,網絡廣告和(hé)Email營銷在中國(guó)誕生(shēng),電(diàn)子(zǐ)商務的(de)促進,網絡服務如域名注冊和(hé)搜索引擎的(de)湧現(xiàn),到2000底,多種形式的(de)網絡營銷開(kāi)始被應用。

  應用和(hé)發展階段(2001~今),網絡營銷服務市(shì)場(chǎng)初步形成,企業(yè)網站建設發展迅速,網絡廣告形式和(hé)應用不斷發展,Email營銷市(shì)場(chǎng)環境亟待改善,搜索引擎營銷向深層次發展,網上(shàng)銷售環境日(rì)趨完善。

  顯然,在傳奇階段,網絡營銷的(de)概念和(hé)方法都(dōu)不明(míng)确,談不上(shàng)網絡營銷盈利模式,隻是到了萌芽階段,網絡營銷開(kāi)始被應用,各種在線活動,才或多或少地(dì)介入到價值鏈及其各個(gè)環節,到了應用和(hé)發展階段,網絡營銷服務市(shì)場(chǎng)初步形成,網絡營銷才在更廣泛的(de)範圍內(nèi),更深入的(de)程度上(shàng)介入價值創造或提供價值,因此,我們可以将網絡營銷盈利模式定義如下(xià):企業(yè)或商業(yè)機(jī)構以互聯網在線活動為(wèi)基礎的(de)介入價值鏈,創造或傳遞價值并給自(zì)己帶來(lái)利益的(de)相(xiàng)對(duì)固定的(de)活動和(hé)過程。

  根據對(duì)網絡營銷活動盈利模式的(de)解釋,以及國(guó)內(nèi)開(kāi)展網絡營銷的(de)實際情況,可以将現(xiàn)階段網絡營銷盈利模式分為(wèi)以下(xià)三種:

  整合的(de)網絡營銷盈利模式。此模式是将傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現(xiàn)價值的(de)一種網絡營銷盈利模式。它經曆了非中間(jiān)化(huà)和(hé)再中間(jiān)化(huà)的(de)過程,與網絡的(de)興起-泡沫破滅-重新發展的(de)曆程相(xiàng)一緻,體(tǐ)現(xiàn)了人(rén)們對(duì)網絡運用和(hé)影響的(de)認識由非理(lǐ)性到理(lǐ)性,以及認識的(de)逐步成熟。整合的(de)網絡營銷盈利模式主要表現(xiàn)為(wèi)企業(yè)網站+在線銷售或訂購産品或服務。該模式又(yòu)分為(wèi)兩種情況:(1)傳統制造業(yè)公司建立網站,輔助或直接銷售自(zì)己的(de)産品,既包括提供在線訂購服務,客戶定制個(gè)性化(huà)産品或服務,也包括通(tōng)過在線的(de)營銷工(gōng)作(zuò)促使顧客離線購買。如海(hǎi)爾,顧客可以在其網站上(shàng)按照(zhào)自(zì)己要求定制個(gè)性化(huà)的(de)冰箱,還(hái)可以在線搜索産品信息,并比較、分析和(hé)選擇。(2)企業(yè)或公司以渠道(dào)商的(de)面目出現(xiàn),建立自(zì)己的(de)網站,讓消費(fèi)者通(tōng)過網上(shàng)訂購來(lái)銷售别人(rén)的(de)産品。如亞馬遜,需要指出的(de)是亞馬遜的(de)離線營銷工(gōng)作(zuò)力度如戶外(wài)廣告牌、物(wù)流體(tǐ)系的(de)建立和(hé)維護甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在線營銷活動,這(zhè)也是把亞馬遜劃為(wèi)整合的(de)盈利模式的(de)根據之一。在線銷售的(de)盈利模式從(cóng)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)角度看(kàn)既有(yǒu)B2B、B2C模式,也有(yǒu)C2C模式。前者如阿裏巴巴、亞馬遜等,後者如淘寶、易趣等。

  綜合門戶網站的(de)跨平台多元業(yè)務盈利模式。現(xiàn)階段,網絡的(de)應用大緻可以分成三種平台:交互平台,主要包括通(tōng)信、交友(yǒu)、和(hé)娛樂(yuè)三個(gè)方面;媒體(tǐ)平台,主要是信息發布;以及商務平台,支持在線交易,既有(yǒu)B2B,也有(yǒu)C2C。綜合門戶網站的(de)跨平台和(hé)多元業(yè)務盈利模式先後經曆了幾個(gè)階段,具體(tǐ)發展過程大緻如下(xià):(1)網站+廣告。廣告收費(fèi)是早期階段網站主要的(de)盈利方式。新浪、搜狐、網易等,作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)的(de)三大門戶網站,其綜合性和(hé)提供的(de)海(hǎi)量信息,使其擁有(yǒu)大量較為(wèi)忠誠的(de)網迷,保證了很(hěn)高(gāo)的(de)點擊率,并遙遙領先,因此,廣告收費(fèi)成為(wèi)其銷售收入的(de)主要來(lái)源之一。(2)網站+廣告+付費(fèi)會員(yuán)制。早期階段,點擊率換成的(de)廣告收入,還(hái)不能彌補綜合網站的(de)運營成本及維護成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足盈利的(de)要求,這(zhè)一點可以從(cóng)當時(shí)各大網站的(de)廣告收入及占全部收入的(de)比例及虧損狀态看(kàn)出。新浪、網易、搜狐三大門戶網站的(de)主營收入均來(lái)自(zì)網絡廣告。以2006年(nián)二季度為(wèi)例,三大網站與1999年(nián)的(de)同季同比,廣告收入均增加了84%以上(shàng)。搜狐2006年(nián)四季度網上(shàng)廣告的(de)收入更高(gāo)達95%。但(dàn)這(zhè)并沒能阻止他(tā)們虧損的(de)車輪。盈利的(de)壓力迫使各網站紛紛推出各種差異化(huà)的(de)會員(yuán)服務,如收費(fèi)郵箱和(hé)社區(qū)會員(yuán),收費(fèi)郵箱針對(duì)商務客戶(VIP)和(hé)企業(yè),在功能和(hé)容量上(shàng)都(dōu)優于免費(fèi)郵箱;社區(qū)會員(yuán)付費(fèi)制為(wèi)有(yǒu)各種需要的(de)會員(yuán)提供差異化(huà)的(de)特色的(de)服務,如163在線視(shì)頻(pín)聊天,新浪交友(yǒu)等。(3)網站+廣告+付費(fèi)會員(yuán)制+搜索引擎。在網站點擊率穩定在一定的(de)峰值以及會員(yuán)規模穩定的(de)情況下(xià),使用搜索引擎競價排名成為(wèi)綜合網站的(de)又(yòu)一種收入來(lái)源,搜索引擎的(de)出現(xiàn)實際上(shàng)是由網絡自(zì)己産生(shēng)的(de)需要,網站太多,信息量太大,迫使人(rén)們思考如何更方便的(de)搜索信息,于是便有(yǒu)了該模式。今天所看(kàn)到的(de)三大門戶網站基本上(shàng)都(dōu)可算(suàn)是該模式。

  專業(yè)的(de)或細分的(de)基于不同應用平台的(de)盈利模式。根據網絡營銷利用的(de)平台或以網站為(wèi)基礎提供的(de)不同專業(yè)服務,可以将該模式分為(wèi)以下(xià)幾種:(1)在線交易的(de)盈利模式。該模式利用的(de)網絡的(de)商務平台作(zuò)用。支持交易,收取費(fèi)用是收入來(lái)源。代表性的(de)公司有(yǒu)阿裏巴巴、淘寶網及易趣等。前者是B2B,後兩者是C2C。通(tōng)過支持企業(yè)或消費(fèi)者的(de)在線貿易、并對(duì)各企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)用戶進行信用評級,該類網站提供了一個(gè)很(hěn)好(hǎo)的(de)商務平台。以阿裏巴巴為(wèi)例,作(zuò)為(wèi)全球最大的(de)網上(shàng)貿易市(shì)場(chǎng),阿裏巴巴在一定程度上(shàng)推動了中國(guó)商業(yè)信用的(de)建立,并對(duì)廣大的(de)中小(xiǎo)企業(yè)在激烈的(de)國(guó)際競争中立足提供了一定支持作(zuò)用。(2)網絡遊戲、娛樂(yuè)模式,該模式利用的(de)是網絡的(de)交互平台。代表性的(de)公司有(yǒu)盛大、網易,時(shí)間(jiān)點卡收費(fèi)或道(dào)具增值服務計(jì)費(fèi)。(3)付費(fèi)的(de)在線專門(業(yè))服務。主要有(yǒu)在線教育類,如提供E-Learning的(de)新東方;招聘類,收取企業(yè)會員(yuán)費(fèi)。如中國(guó)人(rén)才熱線、智聯招聘以及其他(tā)各類大大小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)招聘網站;提供數據和(hé)專業(yè)信息服務的(de)各類研究網、期刊網,如國(guó)泰研究網和(hé)萬方期刊網等,以及學習(xí)交流的(de)平台的(de)各類管理(lǐ)咨詢網。當然,後兩種服務類型的(de)網站既發布信息,同時(shí)也收取會員(yuán)費(fèi),可以看(kàn)作(zuò)會員(yuán)制營銷。(4)專業(yè)的(de)搜索引擎盈利模式。代表有(yǒu)百度、谷歌。競價排名,搜索營銷是收入的(de)主要來(lái)源,實質是做推廣,作(zuò)用類似于廣告。(5)新的(de)洐生(shēng)盈利模式。主要是新興的(de)網絡中間(jiān)商。如虛拟商場(chǎng)、虛拟評估機(jī)構以及智能代理(lǐ)。

  網絡營銷盈利模式雖然各不相(xiàng)同,但(dàn)其成功均有(yǒu)共同點——向不同顧客提供價值,或者同時(shí)向兩者提供價值,而顧客則包括企業(yè)或商業(yè)機(jī)構,也包括網絡消費(fèi)者。一句話(huà),以網絡為(wèi)基礎,在不同的(de)程度上(shàng)恰到好(hǎo)處地(dì)介入價值鏈或價值鏈的(de)不同環節是它們成功的(de)秘密,這(zhè)一點可結合前述各種不同的(de)盈利模式來(lái)具體(tǐ)分析。

  創新思路(lù)如前所言,盈利前提是創造和(hé)提供價值,因此,在網絡營銷中,創新盈利模式,必然圍繞價值鏈做文(wén)章(zhāng),當然,做文(wén)章(zhāng)的(de)前提是能确定網絡的(de)運用能和(hé)價值鏈聯系起來(lái),如能确定兩者聯系,則就具體(tǐ)思路(lù)而言,可采取以下(xià)一種或幾種。

  從(cóng)現(xiàn)有(yǒu)的(de)價值鏈中尋找和(hé)捕捉機(jī)會。這(zhè)又(yòu)有(yǒu)兩種方式。一是從(cóng)其他(tā)公司或商業(yè)機(jī)構現(xiàn)有(yǒu)的(de)價值鏈中尋找可以插入的(de)縫隙,幫助他(tā)們更好(hǎo)的(de)創造、生(shēng)産或輸出價值;二是改造公司現(xiàn)有(yǒu)的(de)價值鏈,使其完整、完善。完整、完善的(de)涵義是使價值鏈環節更緊湊,效率更高(gāo)。以上(shàng)兩種方式,從(cóng)本質上(shàng)講,就是使市(shì)場(chǎng)更有(yǒu)效。這(zhè)可以通(tōng)過壓縮價值鏈的(de)環節,利用網絡降低(dī)搜索成本和(hé)交易成本來(lái)實現(xiàn)。阿裏巴巴和(hé)亞馬遜就是成功的(de)例子(zǐ)。

  利用網絡創造全新的(de)價值,在此基礎上(shàng)建立新的(de)價值鏈,并利用價值鏈将價值提供給顧客。使用該方式,可以将先市(shì)場(chǎng)進行細分,然後再采取相(xiàng)應的(de)措施。現(xiàn)階段的(de)常用的(de)方式有(yǒu),網上(shàng)定制産品或服務,建立全新的(de)功能或體(tǐ)驗等。

  總之,任何事(shì)物(wù)都(dōu)有(yǒu)其兩面性,我們在飽食網絡營銷給置身(shēn)于今天的(de)人(rén)們帶來(lái)方便和(hé)效率的(de)同時(shí),我們也不能忽視(shì)其另外(wài)一面,它的(de)負面影響。因此,一定要防微(wēi)杜漸,取其所長(cháng),在不斷追求完善和(hé)創新的(de)前提下(xià),真正的(de)能讓網絡營銷成為(wèi)現(xiàn)代營銷系統大家(jiā)族中的(de)主幹力量。

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